مصباح طاولة للأطفال 007
آراء عملائنا الحقيقية
عادةً بيتم تجهيز وتوصيل الطلب خلال 7– 10 أيام عمل من تأكيد الطلب، حسب توافر المنتج ومتطلبات التصنيع والتجهيز.
وبعض المنتجات، خاصةً التصميمات الخاصة أو وحدات الإضاءة الكبيرة، ممكن تحتاج وقت إضافي للتجهيز، وفي الحالة دي فريقنا هيبلغك بالمدة المتوقعة.
اقرأ سياسة الشحن كاملة
أيوه، متاح توفير فني لتركيب المنتج
( داخل القاهرة و الجيزة فقط )
مقابل رسوم يتم تحديدها حسب نوع المنتج، الكمية، وتفاصيل الطلب .
بعد إتمام الأوردر :
- هيتواصل معاك فريقنا لتأكيد التفاصيل.
- و بعد التأكيد هنبدأ تصنيع وتجهيز طلبك خصيصًا ليك.
- و بعدها بيتم توصيله خلال 7–10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الأوردر.
- مع إمكانية فتح ومعاينة الطلب مع المندوب قبل الدفع .
- متاح الدفع ببطاقة الائتمان أو الدفع عند الاستلام .
- تقدر تفتح وتعاين الأوردر مع المندوب قبل الدفع .
يفضل فحص المنتج وقت الاستلام.
وفي حالة وجود تلف واضح بسبب الشحن
يُرجى إعادته لمندوب التوصيل فورًا إن أمكن
أو
التواصل معنا خلال 24 ساعة مع صور أو فيديو توضح حالة المنتج والتغليف.
الاسترجاع :
يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم أو مركب أو معدل، وداخل عبوته الأصلية قدر الإمكان.
بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته للشروط، يتم رد قيمة المنتج المستحقة عبر فودافون كاش أو التحويل البنكي، مع استثناء تكلفة الشحن في الحالات العادية.
الاستبدال :
يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون في حالته الأصلية، غير مستخدم أو مركب أو معدل، وداخل عبوته الأصلية قدر الإمكان.
في حالة وجود عيب تصنيع مثبت، يتم فحص المنتج والعمل على إصلاحه، وإذا استمر العيب بعد محاولات الصيانة المقررة، يمكن استبداله بنفس الموديل أو بموديل مكافئ حسب التوافر.